Votre ordinateur est victime d’une attaque virale ?

Attention aux fausses alertes dont l’objectif est de vous faire sortir votre carte bancaire.

Ce type d’arnaque, qui existe depuis plusieurs années, reste pratiqué. De nouvelles tentatives similaires viennent de nous être signalées, à la faveur du confinement lié à l’épidémie de Covid-19. Ne cédez pas au chantage !

Payer pour récupérer l’usage de son ordinateur ? C’est ce qu’Inès a consenti à faire. Cette consommatrice a été victime au mois de mars d’un chantage au faux virus.
 

« J’étais sur Internet quand tout à coup une fenêtre Windows s’est affichée indiquant que mon ordinateur était bloqué », décrit Inès. Une seconde fenêtre apparaît, l’informant que l’attaque en cours concerne des données telles que son identifiant Facebook, sa carte de crédit, ses photos… et qu’elle doit impérativement contacter un numéro de téléphone commençant par 08.Ce message écrit est doublé d’un message vocal « moitié français, moitié anglais » qui ne cesse de parler de « hackeur » (terme couramment utilisé pour qualifier les pirates informatiques).

« Le couteau sous la gorge »

Totalement en panique face à ce qui a tout l’air d’être un méchant virus, Inès finit par composer le numéro indiqué. Au bout du fil, elle tombe sur un commercial qui connaît son affaire : le problème est très grave, affirme-t-il en parlant de « vague de niveau 5 » ; seule l’intervention d’un technicien peut le résoudre, mais il faudra payer 149,90 € ; sans cela, sa carte bancaire sera piratée…
« Le couteau sous la gorge, j’ai cédé car je ne voyais pas du tout quelle autre solution trouver. » Un technicien d’une société au nom de PC Fixe prend alors la main sur l’ordinateur à distance. Trois quarts d’heure plus tard, il rappelle Inès, lui explique avoir fait un gros nettoyage, et la rassure sur les conséquences de cette attaque.
 La dernière surprise de cette internaute arrive cinq jours plus tard : son compte n’est pas débité de 150 € comme annoncé, mais de 450 €.

Ne faites rien et appeler moi car cela est surement réparable.

07 88 03 77 33

Vous recevez des mails douteux ? Certains de votre banque, de la CAF, ou des impôts ??? 5 RÉFLEXES à adopter !

1 - N'ayez pas une confiance aveugle et vérifiez immédiatement l'adresse de l'expéditeur ! 

2 - Si vous avez un doute, contactez votre interlocuteur (conseiller de banque par exemple) ou l'organisme directement ! Ils vous diront si le mail vient d'eux ou pas ! (au pire ce sera un appel pour rien)

3 - Attention aux pièces jointes de ces mails frauduleux qui peuvent contenir des logiciels espions

4 - Ne répondez pas aux demandes d'informations confidentielles, et ne rentrez pas vos données bancaires sous prétexte d'un miraculeux remboursement !!! (Oui, oui, ça paraît logique, mais combien se sont fait prendre en pensant avoir un remboursement des impôts ?

5 - Si il y a un lien, passez simplement votre souris dessus, et elle vous donnera l'adresse du lien, qui vous réservera des surprises !!!! 

Et si vous doutez, n'hésitez pas à nous mener votre ordinateur ou nous appeler !!!

Particuliers ou professionnels, méfiez-vous !!

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Avant de lancer votre machine par la fenêtre, prenez un moment pour nous consulter.

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Quel que soit votre problème informatique et la marque de votre ordinateur, nous sommes en mesure de trouver une solution pour vous